O porteiro é um funcionário responsável por controlar o acesso de pessoas e veículos ao condomínio, garantindo a segurança e a privacidade dos moradores. Algumas das principais funções do porteiro no condomínio incluem:
- Não se afastar da Portaria sem que haja um substituto.
- Controlar o acesso de pessoas e veículos ao condomínio, registrando a entrada e a saída de visitantes, prestadores de serviço, moradores e seus convidados;
- Receber correspondências e encomendas destinadas aos moradores e fazer a sua distribuição;
- Atender aos telefonemas e interfone, prestando informações e orientações aos moradores e visitantes;
- Fiscalizar as áreas comuns do condomínio, verificando o cumprimento das regras e normas internas e acionando o síndico ou o zelador em caso de irregularidades ou problemas;
- Acionar os serviços de emergência em caso de necessidade, como por exemplo, a polícia ou o Corpo de Bombeiros;
- Orientar os moradores e visitantes sobre as normas e regras do condomínio, contribuindo para a convivência harmoniosa e o respeito mútuo entre todos os envolvidos.
- Interfonar ao condômino identificando o visitante e aguardar a autorização para dar entrada ao mesmo.
- Tratar com respeito todos os que passam pela portaria: moradores, empregados,
- Visitantes, colegas de trabalho.
- Manter a Portaria limpa e organizada.
- Permanecer sempre alerta à entrada e saída de pessoas.
- Não atender solicitação de abertura dos Portões, através de buzina e só fazê-lo.
- Não permitir a entrada de carros estranhos ao condomínio, que não estejam.
- Anotar em livro próprio da Portaria, todos os recados deixados e as ocorrências.
- Ser discreto, evitando comentários sobre moradores.
- Permitir a entrada de vendedores, ambulantes ou demonstradores, somente.
- Receber correspondência e encomendas destinadas a morador ou ao condomínio,
- Comunicar ao Síndico, vice síndico seu preposto ou Zelador, qualquer irregularidade.
- Consultar o Cadastro dos Moradores para encaminhar pessoas, sem dar a elas outras informações.
O porteiro é um funcionário que desempenha um papel importante na segurança e na qualidade de vida dos moradores do condomínio, garantindo o controle de acesso e a privacidade dos moradores, além de contribuir para a fiscalização das áreas comuns e a convivência harmoniosa entre todos os envolvidos.
